Sunteți curios/oasă cum vă livrăm comenzile la ușă? Această secțiune abordează toate întrebările dvs. referitor la livrare. De la metodele pe care le folosim, termenul de livrare estimat, până la urmărirea expedierii dvs., am acoperit totul pentru a ne asigura că fiecare comandă ajunge la dvs. în siguranță și la timp.
What do you need to help with?
Livrare
Care este termenul de livrare pentru comenzi?
Livrarea durează de obicei cel mult 5 zile lucrătoare, în funcție de destinație. Cu toate acestea, pot exista întârzieri ocazionale.
Ce ar trebui să fac dacă primesc produsul greșit?
Dacă primiți un produs greșit, vă rugăm să contactați serviciul nostru pentru clienți și să trimiteți o fotografie a articolului incorect și numărul comenzii. Vom acționa rapid pentru a remedia problema.
Ce se întâmplă dacă produsul meu este deteriorat la livrare?
Pentru livrările deteriorate, vă rugăm să contactați serviciul pentru clienți trimițând o fotografie cu daunele și numărul comenzii pentru o soluționare rapidă.
Comanda mea a sosit și este incompletă. Ce ar trebui să fac?
În cazul în care comanda dvs. este incompletă, contactați serviciul pentru clienți trimițând numărul comenzii și detaliile articolului lipsă. Vom verifica situația și vă vom rambursa suma pentru articolul lipsă imediat după confirmare.
Aveți nevoie de ajutor?
support@zajo.net