Piegāde 9,9€

100 dienas preču atgriešanai

Klientu apkalpošana: support@zajo.net

Logo Zajo
 

Garantijas prasība

Ja garantijas perioda laikā jūsu iegādātajai precei tiek atklāts defekts, jums ir likumīgas tiesības iesniegt sūdzību par šo defektu. Jaunu produktu garantijas periods ir 2 gadi. Tas sākas iegādes dienā. Garantija parasti nesedz mehāniski radītus vai dabas parādību izraisītus bojājumus.

GARANTIJAS PRASĪBAS PIETEIKŠANA

Nosūtiet iepakotu preci uz šo adresi:

  • Zajo Design s.r.o.
  • 29. Augusta 1646/6
  • 924 01 Galanta, Slovakia

IEPAKOJUMĀ IR JĀIEKĻAUJ:

  • pirkuma apliecinājums;
  • aizpildīta sūdzības pieteikšanas veidlapa, kas pieejama šajā saitē vai šīs lapas apakšā. Veidlapā pēc iespējas detalizētāk jāapraksta defekts.

SVARĪGA INFORMĀCIJA

  • Pievērsiet īpašu uzmanību veidlapas laukam „IBAN”. Nepareizi aizpildot, mēs nepieciešamības gadījumā nevarēsim laikus atgriezt jums naudu.
  • Sūdzība tiks izskatīta, cik drīz vien iespējams, taču ne vēlāk kā 30 dienas pēc sūdzības un attiecīgās preces saņemšanas.
  • Jūs tiksiet informēti par sūdzības izskatīšanas rezultātu uzreiz pēc izskatīšanas procedūras beigām ar e-pasta vai tālruņa starpniecību un kopā ar preci saņemsiet sūdzības izskatīšanas protokolu.
  • Mēs iesakām preci nosūtīt kā ierakstītu un apdrošinātu sūtījumu, lai gadījumā, ja prece ceļā pie mums pazustu, jūs varētu iesniegt sūdzību.


Pielikumi:

Complaint form.pdf