28 0000 Ft feletti rendelés ingyenes kiszállítás

 LEHETOSEG VISSZAKULDENI AZ ÁRUT 30 NAPON BELÜL

 KAPCSOLAT zoli@zajo.net, +363 091 908 47

Logo Zajo Menu
 

Termék csere és visszaküldés

Ha az általad megrendelt termék mérete nem passzol, vagy valamiért nem felel meg tökéletesen az ízlésednek, készséggel cseréljük másik méretre, színre vagy termékre.  A csomag kézhezvételétől számított 30 naptári napon belül* visszaküldheted a terméket bármilyen okból kifolyólag. Amennyiben a 14. nap munkaszüneti napra esik, úgy a határidő a következő munkanapig kitolódik.

Amennyiben a termék visszaküldése és a vételár visszaigénylése mellett döntesz, indoklás nélkül megteheted a csomag kézhezvételétől számított 30 naptári napon belül*. Az alábbi jogszabályok vonatkoznak Rád: § 12 para. 1 of Act 108/2000 on Consumer Protection in Doorstep Selling and Distance Selling.

  • Vállalkozók: Ez a felhatalmazás nem vonatkozik üzleti tevékenységgel kapcsolatos vásárlásokra (a vállalkozás bejegyzési száma szerepelt a számlázási címben és a számlázási/beszerzési dokumentumban) mivel Kereskedelmi Kódex nem teszi lehetővé ezt az opciót.

 

A termék cseréje másik színre, méretre…

Ha a termékcsere mellett döntesz, az alábbi elvárásokat kell figyelembe venned:

  • A termék kézhezvételétől számított 30. naptári napot ne lépd túl a termék visszaküldésével/postára adásával.
  • A terméket csak eredeti csomagolásban, címkével ellátva, teljes, sértetlen, használatlan, újraeladásra alkalmas állapotban tudjuk visszavenni.
  • Szállításkor mellékeld a kitöltött kísérő nyomtatványt, melyet alább megtalálsz. Töltsd le, nyomtasd ki, és tollal töltsd ki a kért adatokat.
  •  Az űrlapon jelöld meg a kívánt terméket (megnevezés, méret, szín), amelyre visszaküldött árut a cserélni szeretnéd.
  • Ne küldj árut utánvéttel. Az utánvéttel érkező terméket nem vesszük át, vissza fog érkezni hozzád.
  • A vevőtől hozzánk érkező szállítás költsége a vevőt terheli.
  • A tőlünk a vevőhöz indított szállítás költségét mi álljuk.
  • A termékeket az alábbi szállítási címre várjuk: Expandeco, Vizpart utca 32, Dunakiliti, 9225, +3 619 989 284 (Kérem ne hívja ezt a számot, a futárnak szolgál) 
  • Javasoljuk, hogy a szállítást bejegyzett csomagként, a termék értékére biztosítva intézd. (csomag-vagy értékvesztés esetén így követelheted a biztosított érték kifizetését a szállítónál).
  • Az általad kért terméket az űrlapon megadott címre kiszállítjuk.

Termék visszaküldés (vételár visszatérítés)

Amennyiben vételár-visszatérítést igényelsz, az alábbi kondíciókat kell figyelembe venned:

  • A termék kézhezvételétől számított 30. naptári napot ne lépd túl a termék visszaküldésével/postára adásával.
  • A terméket csak eredeti csomagolásban, címkével ellátva, teljes, sértetlen, használatlan, újraeladásra alkalmas állapotban tudjuk visszavenni.
  • Amennyiben a termék vásárlásakor egy akció keretében ajándék terméket kaptál, ezt is vissza kell küldened, ellenkező esetben a teljes árát felszámítjuk.
  • Szállításkor mellékeld a kitöltött kísérő nyomtatványt, melyet alább megtalálsz. Töltsd le, nyomtasd ki, és tollal töltsd ki a kért adatokat.
  •  Az űrlapon jelöld meg bankszámlaszámot, amelyre a vételár visszatérítését várod.
  • A visszaküldött termék kézhezvételétől számított 14 naptári napon belül* megtérítjük Neked a vételárat az űrlapon megadott bankszámlaszámra.
  • Ne küldj árut utánvéttel. Az utánvéttel érkező terméket nem vesszük át, vissza fog érkezni hozzád.
  • A vevőtől hozzánk érkező szállítás költsége a vevőt terheli.
  • A termékeket az alábbi szállítási címre várjuk: Expandeco, Vizpart utca 32, Dunakiliti, 9225, +3 619 989 284 (Kérem ne hívja ezt a számot, a futárnak szolgál) 
  • Javasoljuk, hogy a szállítást bejegyzett csomagként, a termék értékére biztosítva intézd. (csomag-vagy értékvesztés esetén így követelheted a biztosított érték kifizetését a szállítónál).

 

A termékcsere és vételár-visszatérítés kitöltendő űrlapját >>>itt találod<<<

Ha bármilyen kérdésed, megjegyzésed, javaslatod van, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot. Mindenben segítünk.

ZAJO team